Não está satisfeito com o desempenho ou com o preço que o seu provedor de hospedagem cobra, e decidiu que é hora de mudar, mas o único problema é saber como fazer a transferência de todos os arquivos do site para a nova hospedagem. Conheça nosso serviço de migração de sites.
A EXAHOST migra seu site entre Provedores de Hospedagem, realizamos migração através de fullbackup, para migrações entre mesmos painéis, para painéis diferentes a migração será feita manualmente.
Quais dados são necessários para migrar um site?
Em nosso formulário de migração vamos solicitar os seguintes dados:
Sim, a migração para EXAHOST é realizada de forma gratuita de acordo com as condições a seguir.
Para planos de hospedagem de sites a migração gratuita será realizada entre contas de até 20GB de arquivos, e-mails, banco de dados e outros arquivos que compoem a estrutura da hospedagem do site.
Migrações acima de 20GB será necessário efetuar um orçamento.
Para iniciarmos a migração vamos precisar que primeiro escolha um novo plano de hospedagem na EXAHOST e faça seu cadastro, “caso ainda não tenha”, em seguida confirme o pagamento da fatura referente ao plano escolhido. Para solicitar a migração, abra um Ticket de Suporte em nossa Área do Cliente.
Caso solicite a migração após 30 dias da contratação do plano ou esteja solicitando uma nova migração após a conclusão do período de cortesia, haverá um custo para a realização da migração. Entre em contato com o nosso suporte e peça um orçamento de migração.
Nenhum empreendedor virtual quer recorrer à migração de sites e, da mesma maneira, ninguém quer ter que lidar com problemas causados por uma condução errada no processo de envio de informações de uma hospedagem para outra. No entanto, a contratação de um profissional não qualificado pode resultar em alguns problemas, como:
Perda de dados
Se a migração de plataforma for feita de maneira errada, pode haver perdas parciais ou totais dos
trabalhos, gerando uma série de problemas que podem prejudicar o desempenho do site. Para prevenir essa situação, é
fundamental fazer um backup do conteúdo antes de começar o processo de migração.
Paralisia de sistemas
Muitas vezes, durante a migração da loja virtual pode ocorrer alguma paralisia de sistema. Esse não é um problema
grave, mas pode impactar na experiência dos consumidores que estiverem acessando o site.
Não definimos um prazo para a finalização das migrações, pois existem diversos fatores externos que podem interferir no processo. Isto inclui: limitações do servidor de origem, problemas com informações incompletas ou incorretas, entre outros.
No entanto realizaremos a migração de forma clara e com qualidade. Nos empenhamos para que a conclusão do procedimento seja no prazo mais rápido possível e de forma eficaz.
É muito importante que você verifique seus dados após a migração e siga atentamente as instruções de alteração de DNS assim que a migração for concluída, caso já tenha informado os dados para alteração dos DNS, vamos esperar a finalização da propagação que pode levar entre 2 à 24 horas.
Nós faremos a verificação de rotina, mas precisaremos da sua ajuda pra finalizar a migração e darmos como serviço concluído.
Se não tivermos o retorno do cliente nas próximas 48 horas após a finalização da migração, qualquer pedido posterior terá um custo operacional que poderá ser avaliado pela própria equipe que realizou a migração.
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