Base de Conhecimento

 A Exahost disponibiliza o backup dos meus e-mails em caso de perda?

Não, a Exahost não disponibiliza backup de mensagens enviadas e recebidas aos nossos clientes...

 Após quanto tempo de atraso no pagamento minha conta entra no processo de exclusão dos arquivos?

O processo de remoção da conta e exclusão dos arquivos é iniciado após 60 dias de atraso da sua...

 Após quanto tempo de atraso no pagamento minha conta é suspensa?

O suspensão da conta de hospedagem ocorre cerca de 15 dias após o vencimento da sua fatura, até...

 Como adiciono meu site no Google e no e Bing?

É muito importante cadastrar seu site nos principais buscadores da internet, desta forma em pouco...

 Estou recebendo e-mails com a mensagem "Domain has exceeded the max defers and failures per hour (5/5) allowed. Message discarded.

Se você está recebendo e-mails com o assunto "Mail delivery failed: retuming message to sender" e...

 O que é Wordpress?

WordPress é um aplicativo de sistema de gerenciamento de conteúdo para web (CMS), escrito em PHP...

 Onde devo publicar os arquivos do meu site?

Entenda a estrutura de diretórios na sua área de hospedagem  Em servidores Linux com...

 POP ou IMAP

POP O protocolo POP3 é um protocolo offline no qual, o software de emails conecta-se ao...

 Por que continuo recebendo cobranças mesmo com meu site suspenso?

A Suspensão do site não remove seus arquivos de nossos servidores, por isso eles continuam...

 Qual a diferença entre domínio e hospedagem?

Muitos dos nossos usuários possuem dúvida em diferenciar entre a hospedagem do site e o registro...

 Qual o prazo de ativação de uma nova conta?

Para planos de Hospedagem de Sites e Revenda de Hospedagem, o plano ficará ativo após a...

 Quanto tempo antes da data de vencimento a fatura é gerada?

A Fatura é gerada pelo nosso sistema 10 dias antes do vencimento da sua conta, e um e-mail é...